السكنية: إنجاز 10590 معاملة.. مايو الماضي

قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن بإنجاز 10590 معاملة خلال شهر مايو الماضي، منها 137 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 420 معاملة تخصيص.

وأشارت إحصائية المؤسسة إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 178 معاملة للتبادل والتنازل و135 معاملة توثيق علاوة على فتح 24 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة.

وقد قدم قسم الاستقبال 500 استفسارا و3225 شهادة لمن يهمه الأمر المستخرجة من الربط مع بنك الإئتمان الكويتي، 814 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 4826 شهادة لمن يهمه الأمر.

واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال باستقبال 954 مكالمة مباشرة من المواطنين.

كما قدمت إدارة قسم المتابعة إحصائية الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 340 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق، وقطاع المالية والإدارية.