البنك الأهلي الكويتي يدعو العملاء لتحديث بياناتهم باستمرار
يشكل دعم حملة «لنكن على دراية» أولوية قصوى لدى البنك الأهلي الكويتي، وهو ما يظهر من خلال تعزيز الثقافة المصرفية والمالية في صفوف المجتمع المحلي، بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت عبر العديد من الفعاليات والأنشطة والفيديوهات والنشرات التوعوية حول مواضيع الحملة المختلفة.
ويشجع البنك العملاء في إطار الحملة على تحديث بياناتهم باستمرار ما يضمن استمرار حصولهم على الخدمات المصرفية لتلبية احتياجاتهم وتنفيذ معاملاتهم المالية والمصرفية، وذلك التزاما بمتطلبات بنك الكويت المركزي، وبما يساعد على حمايتهم وفق أعلى مستويات الأمان في القطاع المصرفي الكويتي.
ويعمل البنك الأهلي الكويتي على نشر الفيديوهات التوعوية عبر صفحاته على منصات التواصل الاجتماعي من أجل توعية العملاء حول أهمية تحديث بياناتهم وكيفية القيام بها بخطوات بسيطة عبر تطبيقه على الأجهزة الذكية أو من خلال فروعه، ويسلط الضوء باستمرار على أهمية بيانات «اعرف عميلك»، والتعريف بسبل التعامل مع البنوك وحماية البيانات المصرفية، بحيث يتيح القيام بهذه الخدمة بسهولة وخلال وقت قصير وفق أعلى مستويات الأمان والراحة.
وأكد البنك في الوقت نفسه أهمية تحديث بيانات اعرف عميلك خصوصا وأنها من الخدمات الأساسية لضمان أمان البيانات المصرفية للعملاء وتحسين تجربتهم بشكل دائم، ويعمل البنك الأهلي الكويتي باستمرار على تحديث أنظمته وبياناته من أجل ضمان أعلى مستويات الأمان والحماية للبيانات المسجلة لديه.
ويشكل تحديث البيانات «اعرف عميلك» دورا مهما في الامتثال للمتطلبات الرقابية ويمنح البنك القدرة على تقديم خدمات مخصصة ومناسبة لاحتياجات العملاء، وهو ما يأتي في إطار حماية مصالح العملاء وضمان استمرارية الخدمات المصرفية المقدمة لهم، ويساعد ذلك أيضا على زيادة التوعية حول سبل حماية البيانات والحسابات المصرفية.
ويدعو البنك أيضا العملاء باستمرار إلى عدم التفاعل مع أي جهات مجهولة، والتأكد من صحة البيانات قبل تنفيذ عمليات الدفع عبر الروابط الإلكترونية أو عبر الإنترنت، إذ يعتمد البنك الأهلي الكويتي على معايير أمنية عالمية لمكافحة عمليات القرصنة والاحتيال، ويقوم بتنفيذ عمليات تطوير مستمرة على أنظمته التشغيلية بهدف الحفاظ على أمن المعلومات والبيانات والخصوصية، ما يعزز ثقة العملاء به ويشجعهم على تنفيذ معاملاتهم المصرفية والمالية عن طريق حلوله وخدماته ومنتجاته المتنوعة والتي تناسب جميع الفئات.
