السكنية: خدمة المواطن أنجزت أكثر من 13 ألف معاملة خلال أكتوبر الماضي

قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في ادارة خدمة المواطن بانجاز 13,175 معاملة خلال شهر اكتوبر الماضي منها 143 طلبا اسكانيا جديدا اضافة الى اجراء 495 معاملة تخصيص.

واشارت احصائية المؤسسة الى ان ادارة خدمة المواطن اجرت في الشهر ذاته 109 معاملة للتبادل والتنازل و 30 معاملة توثيق علاوة على فتح 41 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة .

وقد قدم قسم الاستقبال 1,717 استفسارا و 4,365 شهادة لمن يهمه الامر المستخرجة من الربط مع بنك الإئتمان الكويتي، 1,524 معاملة لبدل الايجار بالإضافة إلى 6099 شهادة لمن يهمه الامر.

واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال باستقبال 3,122 مكالمة مباشرة من المواطنين.

كما قدمت إدارة احصائية قسم المتابعه الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 705 المتمثلة في قطاع الطلبات، وقطاع التوزيع والتوثيق، وقطاع المالية والادارية.