«الكويتية» تعيد إطلاق رحلاتها إلى بانكوك
أطلقت شركة الخطوط الجوية الكويتية صباح الاثنين أولى رحلاتها التجارية المجدولة إلى مدينة بانكوك في مملكة تايلاند، والتي سيتم تشغيلها بواقع 4 رحلات في الاسبوع خلال ايام الاثنين والثلاثاء والخميس والسبت، وذلك اعتباراً من 29 نوفمبر 2021.
هذا وقد حضر سعادة سفير مملكة تايلاند لدى دولة الكويت السيد/ روج تامونغكول والوفد المرافق له من السفارة، حفل إطلاق أولى الرحلات في مبنى الركاب رقم 4 حيث كان في استقبالهم مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي ومدير دائرة الخدمات الأرضية عبدالله الحويلة ومساعد مدير الخدمات الارضية – مطار الكويت الدولي مزيد المطيري.
وشهدت الرحلة الاولى الى بانكوك مرونة وانسيابية في انهاء اجراءات السفر للمسافرين الكرام وتلبية طلباتهم على أكمل وجه والذين أثنوا بدورهم على خدمة موظفي الخطوط الجوية الكويتية لهم منذ دخولهم إلى بوابات مبنى الركاب رقم 4 ومرورهم على منطقة الوزن وحتى وصولهم إلى بوابة الصعود على الطائرة وتقديم أفضل خدمة لهم اضافة إلى حرص الخطوط الجوية الكويتية على انضباط مواعيدها في اقلاع رحلاتها ووصولها.
وبهذا الصدد، قال مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي: “يسر الخطوط الجوية الكويتية الإعلان عن إعادة تشغيل رحلاتها المباشرة والمجدولة إلى مدينة بانكوك التايلاندية حيث تشرفنا اليوم بحضور سعادة سفير مملكة تايلاند الصديقة السيد/ روج تامونغكول للاحتفال بإطلاق أولى الرحلات بعد ايقاف تشغيلها بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، كما إطلع سعادة السفير على آلية الاجراءات المتبعة في مبنى الركاب رقم 4 والذي أبدى سعادته من سهولة انهاء إجراءات وسرعتها في خدمة المسافرين على رحلة بانكوك ومختلف الرحلات الأخرى”.
وأضاف العنزي: “تعد وجهة بانكوك ذات أهمية كبرى لدى الخطوط الجوية الكويتية لما تحظاه من اهتمام وطلب من كافة شرائح المسافرين ولكثرة الاقبال عليها خاصة من المسافرين بغرض السياحة ومتلقي العلاج والاستجمام وغيرهم، وذلك لما تمتلكه من مناظر خلابة وطبيعية وأنشطة متنوعة حيث أن هذه الوجهة تحديداً تعتبر من الوجهات المحببة لدى عملاءنا الأعزاء.
وذكر العنزي بأنه بإمكان العملاء الكرام حجز تذاكر السفر من عدة قنوات مختلفة تتيحها الخطوط الجوية الكويتية بداية من زيارة مكاتب الشركة في مجمع الافنيوز ومجمع الوزارات ومكتب الفروانية ومبنى الركاب رقم 4 التي توفر العديد من الخدمات منها حجز تذاكر السفر وتعديلها وترقيتها وإلغائها وتلقي كافة الاستفسارات والشكاوي والملاحظات من العملاء والعمل على مساعدتهم أو عبر الاتصال بخدمة الخط الساخن 171 أو من خلال تحميل التطبيق الالكتروني أو زيارة الموقع الالكتروني للخطوط الجوية الكويتية.
واختتم العنزي تصريحه قائلاً بأن الخطوط الجوية الكويتية تحرص على راحة المسافر الكريم وتقديم أفضل الخدمات له، حيث أنها تسمح لركاب درجتي الرويال والاولى بنقل 3 قطع بوزن 32 كيلو غرام لكل قطعة، كما تسمح لركاب درجة رجال الاعمال بنقل قطعتين بوزن 32 كيلو غرام لكل قطعة، وتسمح أيضاً الشركة لركاب الدرجة السياحية بنقل قطعتين بوزن 23 كيلو غرام لكل قطعة، وأخيراً تسمح الخطوط الجوية الكويتية للركاب على جميع الدرجات بحمل حقيبة على متن الطائرة على أن لا تتعدى 7 كيلو غرام.
