«الكويتية» تعيد إطلاق رحلاتها إلى روما وميلان
أطلقت شركة الخطوط الجوية الكويتية أولى رحلاتها التجارية المجدولة إلى مدينتي روما وميلان في ايطاليا، حيث سيتم تشغيل رحلتين في الاسبوع إلى مدينة روما خلال أيام الاربعاء والجمعة اعتباراً من 1 ديسمبر 2021، كما سيتم تشغيل رحلتين في الاسبوع إلى مدينة ميلان خلال أيام الخميس والسبت اعتباراً من 2 ديسبمر 2021.
هذا وقد شهدت إطلاق الرحلة الاولى الى كل من مدينتي روما وميلان سهولة تامة في انهاء اجراءات السفر للمسافرين الكرام وتلبية طلباتهم على أكمل وجه حيث أثنوا المسافرين على موظفي الخطوط الجوية الكويتية لما يبذلونه من جهودهم ملموسة في الخدمات المقدمة لهم منذ دخولهم إلى بوابات مبنى الركاب رقم 4 ومرورهم على منطقة الوزن وحتى وصولهم إلى بوابة الصعود وتقديم أفضل خدمة لهم على متن طائرات الشركة اضافة إلى حرص الخطوط الجوية الكويتية على انضباط مواعيدها في اقلاع رحلاتها ووصولها كما أبدوا ارتياحهم لاختيار طائرات الخطوط الجوية الكويتية ناقلاً لوجهتهم بعد ايقاف التشغيل لبعض وجهاتهم المفضلة.
وفي هذا الشأن، قال مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام فايز العنزي: “يأتي إعادة إطلاق وجهتي روما وميلان في إطار خطة الخطوط الجوية الكويتية الاستراتيجية للعودة للتشغيل المعتاد وفي إطار تقديم خيارات أكثر لعملائها الكرام، حيث أن وجهتي روما وميلان تعدان من الوجهات المهمة للغاية لدى عملاء الشركة الكرام ولكثرة الاقبال عليهما من قبل مسافرينا الاعزاء الذين يفضلون السفر على متن طائرات الخطوط الجوية الكويتية لوجهاتهم المفضلة، ولما تمتازان به هاتان الوجهتان من تاريخ عريق وثقافات وحضارات مختلفة بالاضافة إلى الاماكن السياحية المليئة بالبرامج المتنوعة”.
وأضاف العنزي: “إن الخطوط الجوية الكويتية تسعى بشكل دؤوب ومتواصل لخدمة عملائها الكرام وتوفير كافة سبل الراحة لهم أثناء سفرهم على متن طائراتها اضافة إلى تقديم خدماتها لمسافريها الاعزاء بشكل متكامل وتذليل كافة العقبات امامهم بداية من حجز تذاكر السفر مروراً بدخول مبنى الركاب رقم 4 وانهاء اجراءات السفر وصولاً إلى الصعود على الطائرة للاستمتاع بسفر مريح وآمن”.
وذكر العنزي: “بإمكان العملاء الكرام حجز تذاكر السفر من عدة قنوات مختلفة تتيحها الخطوط الجوية الكويتية بداية من زيارة مكاتب الشركة في مجمع الافنيوز ومجمع الوزارات ومكتب الفروانية ومبنى الركاب رقم 4 التي توفر العديد من الخدمات منها حجز تذاكر السفر وتعديلها وترقيتها وإلغائها وتلقي كافة الاستفسارات والشكاوي والملاحظات من العملاء والعمل على مساعدتهم أو عبر الاتصال بخدمة الخط الساخن 171 أو من خلال تحميل التطبيق الالكتروني أو زيارة الموقع الالكتروني للخطوط الجوية الكويتية.
واختتم العنزي تصريحه قائلاً بأن الخطوط الجوية الكويتية تحرص على راحة المسافر الكريم وتقديم أفضل الخدمات له، حيث أنها تسمح لركاب درجتي الرويال والاولى بنقل 3 قطع بوزن 32 كيلو غرام لكل قطعة، كما تسمح لركاب درجة رجال الاعمال بنقل قطعتين بوزن 32 كيلو غرام لكل قطعة، وتسمح أيضاً الشركة لركاب الدرجة السياحية بنقل قطعتين بوزن 23 كيلو غرام لكل قطعة، وأخيراً تسمح الخطوط الجوية الكويتية للركاب على جميع الدرجات بحمل حقيبة على متن الطائرة على أن لا تتعدى 7 كيلو غرام.
