«المؤسسة العامة للرعاية السكنية» تعلن إنجاز 43065 معاملة خلال شهر مارس الماضي
قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن بإنجاز 43065 معاملة خلال شهر مارس الماضي منها 186 طلباً إسكانياً جديداً إضافة إلى إجراء 117 معاملة تخصيص.
وأشارت إحصائية المؤسسة إلى إن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته فتح 45 ملف جديد يتعلق بالمساكن المؤجرة .
وقد قدم قسم الاستقبال 169 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 63 شهادة لمن يهمه الأمر.
واستطاعت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الإتصال باستقبال 1819 مكالمة مباشرة من المواطنين و الرد على 17111 استفسارا لخدمة الجات بوت.
كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الإلتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 53 المتمثلة في قطاع الطلبات والتخصيص وقطاع التوزيع والتوثيق.
الجدير بالذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 23 ومجموع عدد الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل هي 22921.
