روبوت يحلل سلوك المتسوقين لتحسين المبيعات

استعرض باحثون من مختبر الروبوتات الفضائية الذكي التابع لشركة سكولتيك Skoltech الروسية، طريقة جديدة لتحليلات سلوك العملاء وتوزيع الطلب على البضائع في متاجر التجزئة، وذلك بناءً على جرد البضائع باستخدام تحديد الترددات الراديوية (RFID).

وبحسب موقع eurekalert.org الإلكتروني فقد نُشر البحث خلال وقائع المؤتمر الدولي للتحكم والأتمتة والروبوتات والرؤية (ICARCV). وجاء المشروع الجديد بسبب المهام الصعبة التي تواجهها الأنظمة الروبوتية المستقلة، مثل عمليات الجرد في بيئة سريعة التغير.

تساعد الطريقة الجديدة في بناء نموذج تتبع للطلب المتزايد على بضائع معينة في مختلف المواقع داخل المتجر، وتحديد العناصر المفقودة والمتحركة. ويراقب الروبوت المتسوقين، ويلاحظ المواقع التي يجدونها أكثر جاذبية ويتنبأ بالطلب، ومن ثم يقدم نصائح مفيدة لتاجر التجزئة حول المكان الأفضل لوضع العناصر من أجل زيادة المبيعات والأرباح.