علي بوشهري: وزارة الأشغال العامة تعاملت مع 797 بلاغ وشكوى منذ تطبيق حظر التجول الجزئي
أعلن رئيس قسم خدمة المواطن في وزارة الاشغال العامة علي بوشهري عن تلقي فرق العمل بالقسم عبر خدمة الخط الساخن لوزارة الأشغال العامة (150) لمجموع (797) إتصال تضمن شكاوي وبلاغات طارئة منذ اليوم الأول لتطبيق الحظر الجزئي بالبلاد على خلفية سعي الدولة لمواجهة تفسي فيروس كورونا المستجد.
و بين بوشهري أن موظفي قسم خدمة المواطن يعملون على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و جميعهم من الكوادر الوطنية، يتلقون البلاغات الهاتفية مباشرة من خلال الخط الساخن (150) او عبر رقم واتساب طوارئ وزارة الأشغال (93333150) أو من خلال التطبيق الإلكتروني لوزارة الأشغال العامة لأجهزة IOS و ANDROID و كذلك موقعها الإلكتروني، ويقومون مباشرة بعد تلقيهم للبلاغ او الشكوى بفتح ملفات في النظام الإلكتروي لمتابعة تلك الشكاوي التي تتعلق بإختصاصات وزارة الأشغال العامة و تحويلها على الفور إلى فرق الطوارئ التابعة لوزارة الأشغال العامة في مختلف القطاعات المعنية بطبيعة البلاغ وفي مختلف محافظات دولة الكويت.
و شدد بوشهري على أن قسم خدمة المواطن في وزارة الأشغال العامة يلتزم في كل فترات العمل بالضوابط والإشتراطات الصحية و الاجراءات الاحترازية اللازمة للوقاية من عدوى فيروس كورونا المستجد وفقاً لتعاميم وزارة الصحة وتوجيهات قياديي وزارة الأشغال العامة بهذا الشأن، مؤكداً استمرار العمل على قدم وساق من أجل السعي لخدمة الوطن خاصةً في مثل هذه الظروف من خلال جهود جميع العاملين.
