عودة خدمة بلاي ستيشن نتورك بعد أطول انقطاع عالمي منذ سنوات

بدأت المشكلة مساء الجمعة في الساعة 12:00 صباحًا بتوقيت غرينتش، وفقًا لصفحة حالة الخدمة الخاصة ببلاي ستيشن. وتسبب العطل في تعطيل إدارة الحسابات، ومنع اللاعبين من الوصول إلى متجر بلاي ستيشن، والألعاب عبر الإنترنت، وخدمات البث المباشر.

ورغم حجم الأزمة، لم تصدر سوني أي بيان رسمي يوضح سبب الانقطاع، ما أثار تساؤلات بين المستخدمين.

بحلول منتصف ليل الأحد بتوقيت غرينتش، أعلنت بلاي ستيشن عبر حسابها الرسمي على منصة إكس عن استعادة الخدمة بالكامل، قائلة: “تمت استعادة الخدمة، يمكنكم الآن الوصول إلى الميزات عبر الإنترنت دون أي مشكلات.”
واكتفت الشركة بتقديم اعتذار للمستخدمين عن الإزعاج دون الكشف عن أي تفاصيل إضافية بشأن سبب الانقطاع.

وخلال فترة التوقف، شهد موقع داون ديتكتور ارتفاعًا حادًا في بلاغات الأعطال، وبلغت الذروة منتصف ليل السبت، قبل أن تبدأ في التراجع تدريجيًا.

وأثار العطل غضب المستخدمين الذين لجأوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم. فقد وصف أحد اللاعبين العطل ليلة الجمعة بأنه “غير مقبول”، بينما تعامل آخر مع الموقف بسخرية قائلًا إنه استغل الفرصة للتعرف من جديد على زوجته التي تزوجها قبل خمس سنوات.

الانقطاع طال العديد من الألعاب الضخمة مثل “فورتنايت” و”كول أوف ديوتي”، ما دفع فرق الدعم الخاصة بهذه الألعاب إلى التواصل مع بلاي ستيشن لحل المشكلة.

كما أفاد فريق دعم لعبة “مارفل رايفلز” بأن اللاعبين قد يواجهون صعوبة في تشغيل الألعاب والتطبيقات عبر الإنترنت، مؤكدين أنهم في تواصل مستمر مع بلاي ستيشن لمتابعة التطورات.

ورغم عودة الخدمة، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات متقطعة في بعض الألعاب، حيث أكد فريق دعم “فورتنايت” أن بعض الميزات لم تعد للعمل بكامل طاقتها بعد.

ويُعد هذا الانقطاع من أطول الأعطال التي تعرضت لها شبكة بلاي ستيشن، لكنه لا يُقارن بكارثة 2011 عندما أدى اختراق أمني ضخم إلى توقف الخدمة لما يقارب شهرًا كاملًا.

يُذكر أن شبكة بلاي ستيشن نتورك تضم نحو 116 مليون مستخدم شهريًا، وفقًا لبيانات سوني الصادرة في سبتمبر الماضي.