فورد تسجّل أكبر عيوب فنية للسيارات في أمريكا

واستدعت فورد خلال العام الماضي  حوالي 8.6 مليون سيارة لإصلاح عيوب فنية في الولايات المتحدة. وفي المركز الثاني جاءت فولكس فاغن الألمانية، التي استدعت حوالي مليون سيارة.
وأشارت الإدارة الوطنية للسلامة المرورية إلى تسجيل 390 حملة استدعاء سيارات في الولايات المتحدة خلال العام الماضي، منها 65 عملية استدعاء لسيارات فورد. وتضم قائمة الطرز التي تم استدعاؤها برونكو وإف150- وموستانغ وماش إي، والتي سجلت مشكلات، تراوحت بين عيوب في نظام المكابح ومخاطر نشوب النار في السيارات.

جنرال موتورز

ورغم أن فورد  حصلت على لقب الشركة الأكثر استدعاء للسيارات خلال العامين الأخيرين فإن الشركة الأكثر استدعاء في الولايات المتحدة بشكل عام هي جنرال موتورز التي أصدرت 671 قرار استدعاء خلال الفترة من 2000 إلى 2022.

تسلا

وفي الوقت الذي تبدو فيه فورد مدركة جيداً لمخاطر هذه الأنباء على سمعتها، فإنها مازالت تأمل في منافسة شركة تسلا في سوق السيارات الكهربائية. واعترف جيم فارلي الرئيس التنفيذي لشركة فورد  بالمشكلة وقال إن الشركة ستعمل على ضمان جودة سياراتها والتأكد من الرقابة من أجل تقليل عمليات استدعاء السيارات في المستقبل.

تكنولوجيا جديدة

في حين تأمل الشركات في جني مليارات الدولارات من خلال تطبيق أي تكنولوجيا جديدة في أسرع وقت ممكن، فإنه من غير المحتمل أن تكون لديها حوافز فعلية للتحلي بالحذر في تطبيق هذه التكنولوجيا. وفي حين تبذل الإدارة الوطنية للسلامة المرورية جهداً كبيراً،  لكي تبقي القطاع تحت الرقابة، فإن وعي العملاء مازال أفضل طريقة لضمان تعلم الشركات من أخطائها.