نصائح للتعامل مع الشخصيات العدائية في بيئة العمل
يقضي الإنسان الكثير من وقته في العمل أكثر مما قد يقضيه مع عائلته، وبالتالي يتعين عليه التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات، وقد نجد في مكان العمل الواحد أشخاصاً يتسمون بالمرح والتعاون وآخرين يتسمون بالعدوانية في تعاملهم مع زملائهم، والذين قد يجعلون من بيئة العمل مكاناً غير مريح. لذا نقترح عليكم بعض التوصيات التي من شأنها مساعدتكم في تحسين علاقاتكم مع زملائكم دون التأثير على جودة العمل، حسبما ذكرها موقع roberthalf.
التأني
اسأل نفسك عما إذا كنت تفعل أي شيء عن غير قصد من شأنه أن يفاقم الوضع مع الأخذ بعين الاعتبار ثقافة العمل في المكان الموجود فيه. لذلك إذا كنت معتاداً على التحدث عما يدور في ذهنك، فقد تحتاج إلى تعلم متى وكيف يمكنك إبداء رأيك دون أن تثير حفيظة الآخرين.
التهذيب والحزم
العمل مع زملاء يتسمون بالعدائية سيختبر صبرك وقدرتك على تعمل الآخرين، وأن أسوأ شيء يمكن للشخص أن يقوم في مثل هذه المواقف هو رد الفعل الانتقامي. لذا احرص على التحدث بنبرة مهذبة وحازمة في جميع الأوقات حتى لا يتصعد الموقف.
عدم أخذ الأمور على محمل شخصي
في كثير من الأحيان تكون ردود فعل الآخرين نتيجة تصرف ما قام به الشخص في موقف معين، لذا حاول ألا تأخذ الأمور على محمل شخصي.
طلب المشورة
إذا كنت تعتقد أن أحد زملائك في العمل يحاول جاهداً أن يضايقك، عليك طلب المشورة والنصيحة إما من مديرك أو قسم الموارد البشرية، وحتى التقدم بشكوى رسمية إذا لزم الأمر.
بناء علاقات مهنية وطيبة مع الزملاء العدائيين
لا أحد يريد العمل في بيئة عمل مليئة بالتوتر، وعندما يكون هذا التوتر سببه وجود زملاء عدائيين، من الضروري معرفة أنه لا يمكن مكافحة النار بالنار لأن هذا الأسلوب سيزيد من حالة التوتر النفسي في العمل. لذا يفضّل التعامل بأسلوب مهني ومهذب مع الجميع ومنحهم الوقت للتعرف عليك بشكل أفضل.
