وزارة الأشغال العامة تطرح نسخة مطوّرة من تطبيق شكاوي الطوارئ (MPW 150) للأجهزة الذكية
كونا – اعلنت وزارة الأشغال العامة عن طرح خدمات جديدة من خلال التحديث الجديد والذي تم الاعلان عن تفعيله بشكل تجريبي لتطبيق “طوارئ الأشغال 150” للأجهزة الذكية.
ويتميز التطبيق الذي تم تطويره من خلال جهود كبيرة لإدارة نظم المعلومات بقيادة مدير إدارة مركز نظم المعلومات المهندسة إيمان أشكناني ليكون حلقة وصل جديدة تضاف إلى خدمة الخط الساخن لطوارئ الأشغال (150) الهاتفية و واتساب وزارة الأشغال العامة (93333150) ليتاح اليوم لأي مستخدم لهاتف ذكي تحميل التطبيق الإلكتروني واستخدام مجموعة جديدة من المزايا التي تعزز من عملية التواصل مع الجمهور و تلقي ملاحظاتهم و شكاويهم الموجهة لوزارة الأشغال العامة.
ومن خلال الخدمات التي يوفرها التطبيق الذكي المطوّر “MPW 150” المتوافر لأجهزة الآيفون من أنظمة IOS او اجهزة نظام Android تسجيل ملف خاص بكل مشترك بإدخال لمعلوماته و رقم هاتفه ومن ثم الإبلاغ عن الشكوى او الملاحظة من خلال تصوير الموقع وارفاق احداثيات موقع البلاغ.
ويمكن من خلال التطبيق الذكي إرسال الشكاوى المتعلقة بالطرق و شبكات الأمطار و الصيانة الهندسية الصحية لوزارة الأشغال العامة مباشرة بعد استكمال تعبئة النموذج الإلكتروني، و من ثم سيقوم الفريق الفني المعني بالتواصل مع صاحب الشكوى والقطاع المختص بنوع البلاغ او الشكوى و اتخاذ الإجراء اللازم.
كما سيتاح للشخص صاحب الشكوى ان يقوم بمتابعة حالة الشكوى والاجراءات التي تمت من قبل الوزارة، علاوة على التعرف على سجل بلاغاته و الشكاوي السابقة التي تم تسجيلها بنظام شكاوي طوارئ وزارة الأشغال (150) من اجل متابعة اي شكوى تم إرسالها سابقا.
و بالإمكان تحميل التطبيق المجاني المطوّر لطوارئ وزارة الأشغال وتحديثه من متاجر تطبيقات الأجهزة الذكية IOS و Android للإستفادة من هذه الخدمة على أجهزتهم الذكية.
