يوسف كاظم: ماضون في تطوير (تطبيق سهل).. ومقترحات المواطنين ستتحول لخدمات حكومية الكترونية جديدة
أكد المتحدث الرسمي باسم التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) يوسف كاظم عن مضي عملية تحديث وتطوير الخدمات المقدمة من خلال التطبيق بما يتناسب مع تطلعات واحتياجات المستخدمين خاصة مع حجم التفاعل الكبير الذي حصدته مبادرة (بادر واقترح) لتلقي مقترحات المواطنين بشأن المعاملات الحكومية التي تستحق ان تتم عملية تحويلها لمعاملات الكترونية يتم ادراجها في تطبيق (سهل).
وبين كاظم أن الهدف من مثل هذه المبادرة هو تعزيز تجربة المستخدمين من خلال تلقي الملاحظات التقييمية والتغذية الراجعة (Feedback) من مقترحات المواطنين حول ابرز الخدمات التي تتوافق مع احتياجاتهم حتى يتم مخاطبة الجهات الحكومية المعنية لدراسة ميكنتها وتحويلها كخدمات إلكترونية.
وعلى صعيد آخر أشار كاظم لقيام الهيئة العامة للمعلومات المدنية بإدراج خدمة (بيانات القاطنين) ضمن خدماتها المقدمة عبر التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) وذلك لإتاحة خدمات تتعلق بإمكانية التعرف على القاطنين المسجلين على الرقم الآلي للعقار بشكل أسهل، وكذلك تقديم طلب او شكوى في حال تبين وجود أسماء غير صحيحة.
وأوضح كاظم أن مثل هذه الخدمات التي تمت اضافتها من قبل الهيئة العامة للمعلومات المدنية داخل قائمة (خدمات) المتضمنة في التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) توفر آلية سهلة لوصول المواطن صاحب العقار لمعلومات وبيانات القاطنين المسجلين على العقار الخاص به بعد تعبئة نموذج بيانات العقار بشكل سليم وفق (وثيقة العقار) للتحقق من صحتها من خلال الربط الآلي مع وزارة العدل، ومن ثم المضي بالخطوات المطلوبة، كما بإمكان المستخدم متابعة طلبه بشكل مباشر وسهل عبر تطبيق (سهل)، اذ يمكنه تقديم طلب او عرض القاطنين او متابعة الشكاوى التي قدمها.
واشاد كاظم بجهود الهيئة العامة للمعلومات المدنية التي تسعى فرقها العاملة لإضافة خدمات جديدة تتناسب مع احتياجات المواطنين من مستخدمي التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الالكترونية (سهل) في صورة تؤكد تفاعل الهيئة مع تنامي امكانيات التطبيق، وان ادراج خدمات (بيانات القاطنين) اتت ايماناً من الهيئة بأهمية إتاحة مثل هذه المعلومات للأشخاص ذوي العلاقة.
2 تعليقات