شددت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة على أهمية سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين ومتابعة معاملاتهم وتذليل العقبات أمامهم، وذلك بما يعكس حرص الوزارة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.
وخلال قيامها بجولة ميدانية في إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن حيث اطلعت على سير العمل والجهود المبذولة في المجالات الإعلامية والتنظيمية وآليات استقبال المواطنين ومتابعة طلباتهم وملاحظاتهم، أشادت الحويلة بالجهود المتميزة التي يبذلها موظفو الإدارة في إبراز أنشطة الوزارة وإنجازاتها إعلامياً، وحسن تنظيم الفعاليات واللقاءات الرسمية، إلى جانب دورهم في استقبال المواطنين وتسهيل إجراءاتهم والتعامل مع استفساراتهم بكل مهنية واهتمام.
وأكدت أن إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن تمثل واجهة أساسية للوزارة وحلقة وصل مباشرة مع المجتمع، وأعربت عن تقديرها لجهود العاملين بالإدارة، مؤكدة استمرار الجولات الميدانية لمتابعة الأداء ودعم الكوادر الوطنية وتحفيزها على المزيد من العطاء والتميز في خدمة المواطنين.
