عقدت لجنة الشكاوى والمقترحات بمجلس محافظة الجهراء اجتماعها الدوري برئاسة المهندس أحمد المطيري، لبحث مطالب الأهالي ومقترحاتهم، ومتابعة الإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلات الخدمية، بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية، بما يسهم في تحسين الخدمات والارتقاء بالمرافق العامة في المحافظة.
وبحثت اللجنة آخر التطورات المتعلقة بمشكلة مواقف السيارات في منطقة الأسواق التجارية بالجهراء، واستعرضت الإجراءات المتخذة بالتنسيق مع الجهات المختصة لتنظيم المواقف وتطويرها، بما يسهل وصول المتسوقين ويعزز انسيابية الحركة المرورية في المنطقة.
كما ناقش الاجتماع شكاوى أهالي مدينة المطلاع بشأن مداخل المنطقة ومخارجها، في ضوء المعاينات الميدانية التي نفذها عدد من أعضاء مجلس المحافظة وفريق الرصد الميداني، حيث جرى استعراض الحلول المقترحة ومخاطبة الجهات المعنية لدراسة إمكانية تنفيذها، بما يحد من الاختناقات المرورية ويسهل حركة السكان.
وتطرقت اللجنة إلى مستجدات المقترحات المقدمة من أهالي المطلاع لاستكمال الخدمات والمرافق العامة، ومتابعة ردود الجهات الحكومية بشأنها، وفي مقدمتها إنشاء سوق للماشية ومسلخ لخدمة أهالي المنطقة وتلبية احتياجاتهم.
وفي إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، استضافت اللجنة عدداً من أهالي المحافظة، واستمعت إلى شكاواهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم، تمهيداً لرفع التوصيات المناسبة إلى الجهات المختصة ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأنها.
واستعرضت اللجنة كذلك تقريراً حول الشكاوى المتعلقة بنقص الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة في مكتب الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة بالجهراء، والجهود المبذولة بالتنسيق مع قياديي الهيئة لمعالجة هذه الملاحظات، والتي أسفرت عن توفير العديد من الخدمات إلكترونياً عبر موقع الهيئة وتطبيق «سهل» الحكومي، بما أسهم في تسهيل إنجاز المعاملات ومعالجة عدد من الشكاوى.
وأكدت اللجنة مواصلة متابعة شكاوى المواطنين ومقترحاتهم، والعمل على تعزيز التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية لتسريع إيجاد الحلول المناسبة، تنفيذاً لتوجيهات محافظ الجهراء حمد الحبشي، وحرصه على تطوير الخدمات العامة والاستجابة لاحتياجات الأهالي، بما ينعكس إيجاباً على جودة الحياة في مختلف مناطق المحافظة.
