العميد بدر الشايع: 7 ثوانٍ فقط… لختم جواز المسافر عبر مطار الكويت الدولي
يعيش مطار الكويت الدولي، بمبانيه الثلاثة «T1 وT4 وT5» حالة استنفار قصوى، أمنياً وميدانياً بدخول موسم السفر، حيث توقّع مساعد مدير الإدارة العامة لأمن المطار العميد بدر الشايع، أن يشهد المطار بمنافذه الثلاثة استقبال 5.5 مليون شخص، ما بين مغادر وقادم، خلال 105 أيام، تقلهم 42 ألف رحلة طيران.
وقال الشايع لـ«الراي»، إن «هناك إجراءات موسمية يتم الاستعداد لها قبل موعدها لوضع آلية بين الجهات العاملة، منها الإدارة العامة للطيران المدني، وإدارة أمن المطار والجوازات والجمارك، وشركات الطيران ومقدمو الخدمات الأرضية، للعمل على تسهيل حركة المسافرين بالمغادرة أو القدوم من دون أي عراقيل».
وأكّد الشايع أنه تم اتخاذ الإجراءات كافة لتسهيل حركة المسافرين سواء في المغادرة أو الوصول، مبيناً أن «إجراءات ختم الجواز للمسافر عبر مطار الكويت لا تستغرق سوى 7 ثوانٍ، وإذا كان الموظف تحت التدريب لا تتجاوز 20 ثانية»، ومشدداً في الوقت نفسه على تطبيق الإجراءات الأمنية بفاعلية عالية في التفتيش والتدقيق على المسافرين.
• كيف تستعدون لحركة السفر مع قدوم عطلة الصيف ؟
– نعمل على قدم وساق لتذليل كل العقبات أمام الركاب، مع انطلاق موسم حركة المسافرين أثناء عطلة الصيف من بداية الشهر الجاري، حتى تاريخ 15 سبتمبر المقبل، وبهذه الفترة تنشط حركة السفر عبر المطار، حيث يبلغ عدد المغادرين خلال تلك الفترة نحو 2.7 مليون راكب والعائدين 2.8 مليون، ما يعادل 5.5 مليون مسافر خلال 105 أيام فقط، وعدد الرحلات يتجاوز 42 ألف رحلة من جميع شركات الطيران.
وتم تفعيل كل كاونترات الجوازات في وقت الذروة، سواء بالوصول أو المغادرة، وكل مطار على حسب طاقته الاستيعابية، حيث تم تخصيص 16 كاونتر جوازات في مبنى T4، و20 في مبنى T1، و8 في مبنى T5. وهذه الكاونترات تعمل حسب ساعات وصول الطائرات ومغادرتها وقت الذرة، لعدم إجهاد القوة العاملة، خصوصاً أن القوة تحتاج تركيزا عالياً للتدقيق على المسافر والأمتعة، ومن ثم يتم إنهاء الإجراءات بكل سهولة ويسر.
• كم يحتاج المسافر لختم الجواز؟
– إجراءات ختم الجواز للمسافر عبر مطار الكويت لا تستغرق سوى 7 ثوانٍ وإذا كان الموظف تحت التدريب لا تتجاوز 20 ثانية.
• بخصوص من يوجد عليه موانع سفر لدى وصوله لكاونتر الجوازات من المواطنين أو المقيمين، كأن يوجد عليه مُخالفات أو فواتير أو مبالغ مالية، كيف يتم التعامل معه؟
– تم تلافي هذه المشكلة، من خلال فتح مراكز في كافة مباني المطارات لدفع الفواتير للوافدين لمن لا يستطيع الدفع أونلاين، وأبرز الجهات الموجودة في المطار تعمل على مدار الساعة هي وزارة الكهرباء والمواصلات والإدارة العامة للمرور ووزارة العدل، وبعد إنجاز معاملته يتم رفع منع السفر عنه ويسمح له بالمغادرة.
• هل تواجهكم صعوبات بمطابقة وجه المسافر مع صورة الجواز خصوصاً إذا كان الشخص قد أجرى عمليات تجميل ؟
– نعم هذه الحالات موجودة، في جميع المطارات، حتى في بعض الدول المتطورة التي نأخذ منها أجهزة التكنولوجيا، ولكن في حال الشكوك يتم التأكد من حامل وثيقة الجواز، ولدينا بعض الخطوات التي نقوم بها من خلال أخد البصمة التعريفية والتدقيق على تطبيق هويتي، وطلب بعض المستندات. ولدينا عاملات سواء من العنصر العسكري أو المدني، يقمن بالتطبيق على النساء عبر غرفة مخصصة للنساء، للتأكد ومطابقة وجوههن مع الجواز وتفتيشهن في حال كانت هناك أي شكوك، وهناك خلية نحل تعمل لمنع أي عملية مغادرة ودخول أي مسافر يشتبه به.
ولدينا إدارة أمن المطار قسم التفتيش الأمني يقومون بتطبيق إجراءات المعايير الدولية لتفتيش الركاب والموانع، سواء بالسماح أو المنع للدخول إلى الطائرة، سواء العفش الموزون أو الحقيبة اليدوية.
وأحب أن أنبه الإخوة المسافرين إلى التأكّد من عدم حملهم الآلات الحادة، أو البودرة أو الجل أو الأسلاك ومساحيق التجميل والعطورات، وهذه العبوات ممنوعة ويجب عدم حملها في الحقيبة اليدوية ووضعها مع أمتعة الشحن.
• نسمع في بعض الأحيان عن بعض الحالات النادرة التي تحاول التسلل للبلاد بطرق غير مشروعة، عبر بعض المسافرين بحملهم جوازاً مزوراً لشخص آخر، فهل تم القضاء على مثل هذه الحالات؟
– هناك تعاون مع شركات الطيران التي تبلغ مسبقاً رجال الأمن، ولدى رجال أمن الجوازات الخبرة الكافية للتعامل مع بعض هذه الحالات، فهذا العمل هو عمل عصابات تقوم بجس نبض البلد والتأكد من إمكانية الدخول بطرق غير مشروعة، لمعرفة مدى الاختراق الأمني من عدمه. ولله الحمد لدينا مجموعة من الضبطيات، وتوقف هذا العمل الإجرامي بسبب يقظة رجال الأمن والإجراءات التي يتم اتباعها مع جميع المسافرين بحس أمني عالٍ.
وبالتأكيد فإن العصابات المنظمة لن تكون الكويت وجهتها، وأحب أن أطمئن الجميع بأنه لا اختراق أمنياً ولا عمليات تهريب للمسافرين، ونعمل جاهدين على منع جريمة التهريب قدر المستطاع، وما هو متوافر لدينا من إمكانات.
وقمنا في السابق بضبط حالات لمسافرين يحملون جوازات مزورة أو جوازات لا تخصهم، فالبعض يقوم باستخدام جواز شخص يكون قريب الشبه منه، ويحاول أن يعدل بمظهره الخارجي ليكون قريباً من الصورة الموجودة في الجواز، ويحاول إيهام موظف الجوازات بأنه صاحب الجواز، ولكن بسواعد أبناء الوطن المخلصين يتم ضبطه وتسجيل تقرير أمني بحقه وإبعاده لنفس الدولة القادم منها لاتخاذ الإجراءات القانونية بحقه.
• بعد سياسة الأجواء المفتوحة، التي تشهدها البلاد، والتسهيل على كثير من رعايا دول العالم الراغبين بزيارة الكويت، خصوصاً المقيمين في دول مجلس التعاون، ما الآلية التي تقدمونها لاستخراج التأشيرة؟
– يمكن لأي مُقيم في دولة خليجية استخراج تأشيرة، حسب القرار الوزاري 2030 /2008 وتعديلاته، حسب المهن التي يحملها الزائر، ويكون جوازه وإقامته صالحة فوق الـ 6 شهور، وألا تكون مهناً هامشية.
وأبرز المهن المُعتمدة في القرار الوزاري: الأطباء، الرؤساء التنفيذيون، أصحاب الشركات، رجال الأعمال، المهندسون، الطيارون، الديبلوماسيون، وحاملو الشهادات الجامعية، ويتم استثناء الزوجة والأبناء والعاملة المنزلية المرافقة لكل الجنسيات، ما عدا الجنسيات الموقوفة إدارياً، أو بعض الجوازات غير المعتمدة.
وهناك تعليمات من النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية وزير الدفاع الشيخ فهد اليوسف، بتسهيل كل الإجراءات أمام الراغبين بزيارة دولة الكويت لتنشيط ودعم الحركة الاقتصادية في البلاد.
مليون بصمة بيومترية في المطار
كشف العميد بدر الشايع عن إجراء نحو مليون بصمة بيومترية للمسافرين عبر مطار الكويت في مختلف المباني، منذ بدء تبصيم القادمين مع انطلاق تطبيق البصمة.
وشدّد الشايع على أن «إدارة أمن المطار تعمل على عدم تأخر أي راكب، ولاسيما القادمين، بعد مشقة السفر، فنحن نعمل على تخفيف الجهد والتعب على المسافر، ولهذا السبب وفّرت وزارة الداخلية أماكن لأخذ البصمة، ونحن نعمل على حسب التوجيهات بتسهيل أمر البصمة على القادمين حتى لا نؤخرهم، وفي حال أصبح هناك زحام كبير، يتم إدخال المسافرين من دون تبصيم، ويطلب منهم حجز موعد عبر منصة متى أو تطبيق سهل لإجراء البصمة».
لا سفر إلا بالجواز الإلكتروني
بسؤاله عن اعتماد الجواز الإلكتروني الجديدة، وما إذا كان بعض المواطنين ما زال يتنقل بالجواز القديم، قال الشايع إن «الجواز القديم تم إيقافه من بداية عام 2017 وعدم التعامل به، والتعميم على سفارات الكويت بالخارج عدم اعتماده بالتنقل بين الدول، فأي مواطن لم يستخرج الجواز الجديد بسبب تواجده خارج الكويت يستطيع اللجوء إلى سفارتنا في الدول واستخراج وثيقة سفر اضطرارية للعودة إلى البلاد.
استخراج جواز من المطار
تطرق الشايع إلى التعامل مع بعض المواطنين المسافرين الذين تكون جوازات سفرهم شارفت على الانتهاء، فقال إنه «بالنسبة للمواطنين الكويتيين، سواء من اقترب موعد انتهاء صلاحية جوازه وقت المغادرة، أو أحد أفراد أسرته، فقد تم افتتاح مركز تابع للإدارة العامة للجنسية ووثائق السفر في مبنى T4، لمثل هذه الحالات ليتم استثناؤه وإصدار جواز السفر بوقت لا يتجاوز 30 دقيقة فقط».
صورة الطفل على البطاقة شرط سفره
أشار الشايع إلى أن دول الخليج العربية تشترط وجود صورة صاحب البطاقة المدنية عليها للسماح بالدخول، وبالتالي فإن الأطفال دون الخامسة لا يستطيعون السفر إلا بجوازات سفر عليها صورهم.
وقال إن «البطاقة المدنية الكويتية لا تحتوي على صور شخصية للأطفال أقل من 5 سنوات، واشتراطات الدول يجب أن يتم وضع الصورة في البطاقة عند السفر لدول الخليج، ويجب على أولياء الأمور عند سفر أبنائهم دون 5 سنوات أن يحملوا جوازات سفرهم حتى لا يتم منعهم من السفر ويتكبدوا خسائر تذاكر السفر».
الحضور للمطار مُبكّراً
دعا الشايع المسافرين إلى الحضور المبكر للمطار، حتى يتسنى لهم إنجاز إجراءات السفر منعاً للتأخير، وأن يكون الحضور قبل موعد الطائرة بثلاث ساعات.
وشدد على المسافرين على أن «إخوانكم وأبناءكم العاملين في المطار يقومون على خدمتكم وتقديم كل الإمكانات لتسهيل إجراءات سفركم، وندعوكم للتعامل الحضاري، فجميع العاملين يسهرون ويعملون على خدمتكم ونتمنى التعاون معهم، فهم قد تركوا أسرهم لإنجاز إجراءات سفركم».
كما دعا المسافرين إلى التأكد قبل حجز التذاكر عن عدم وجود موانع سفر عبر تطبيق سهل.
