أطلقت شركة أمازون عيادة افتراضية تقدم خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت من خلال الرسائل، وتقدم العلاجات لأكثر من 20 حالة صحية ومرضية شائعة مثل الحساسية وقشرة الرأس وفقدان الشعر وتنظيم النسل وحب الشباب وغيرها من الأمور.
وقال موقع ذا فيرج إن عيادة أمازون تتطلب من المستخدم اختيار الحالة المرضية التي يريد علاجاً لها ثم اختيار مزود الخدمة المفضل من القائمة المتوفرة التي تضم المزودين المرخصين للرعاية الصحية عن بعد. وبعد أن يكمل المريض الاستبيان المقدم إليه، يمكنه أن يتصل مع المختصين في العيادة من أجل التشاور عبر بوابة تعتمد على الرسائل الآمنة.