ذكرت الإدارة العامة لمراكز الخدمة، أنه نظراً للظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد والتصدي لجائحة فيروس كورونا المستجد، وحماية للمنظومة الصحية في البلاد، وحفاظاً على صحة المواطنين والمقيمين، فإن الإدارة مستمرة فـي استقبال المراجعين خلال المرحلة الراهنة في كل مراكزها على مستوى البلاد خلال مواعيد الدوام الرسمي، إذ تبدأ الفترة الصباحية من 9:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً، والفترة المسائية من الثالثة عصراً حتى السابعة مساء.
وأكدت الإدارة أنه لن يتم استقبال أي من المراجعين دون الحصول على موعد مسبق من خلال موقع وزارة الداخلية أو تطبيق “سهل” أو منصة “متى”، ما عدا كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وأكدت أهمية الالتزام بالمواعيد خلال ساعات الدوام الرسمي، مشددة على ضرورة التقيد بالاشتراطات الصحية والاحترازية ولبس الكمام والحفاظ على التباعد الاجتماعي.