قامت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن بانجاز 16891 معاملة خلال شهر ديسمبر الماضي، منها 456 طلبا إسكانيا جديدا إضافة إلى إجراء 72 معاملة تخصيص.
وأشارت الإحصائية إلى أن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته 26 معاملة للتبادل والتنازل و489 معاملة توثيق، علاوة على فتح 48 ملفات جديدة تتعلق بالمساكن المؤجرة.
وقد قدم قسم الاستقبال 250 استفسارا و3862 شهادة «لمن يهمه الأمر» المستخرجة من الربط مع بنك الائتمان الكويتي، و1331 معاملة لبدل الإيجار، بالإضافة إلى 8368 شهادة «لمن يهمه الأمر»، واستقبلت خدمة العملاء الهاتفية في قسم الاتصال 1170 مكالمة مباشرة من المواطنين.
كما قدم قسم المتابعة الالتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 715 المتمثلة في قطاع الطلبات وقطاع التوزيع والتوثيق وقطاع المالية والادارية.
مقالات ذات صلة
-
-
-
-
-
-
