وزارة الداخلية تخصص فترتين صباحية و مسائية في مركز غرب مشرف للجواز الإلكتروني

استجابة للضغوط الشعبية والنيابية الداعية الى معالجة أزمة التأخر في اصدار جوازات السفر الالكترونية، أعلنت وزارة الداخلية امس ان “مركز مبارك العبدالله (غرب مشرف) للجواز الإلكتروني سيبدأ اعتبارا من اليوم استقبال المراجعين على فترتين صباحا من الساعة الثامنة وحتى الواحدة والنصف ظهراً، ومساء من الرابعة عصراً وحتى الثامنة مساء.

واوضحت “وزارة الداخلية” في بيان صحافي انه “بإمكان المواطنين حجز مواعيد استخراج جواز السفر الالكتروني “أون لاين” عبر موقع الوزارة: “www.moi.gov.kw” ومن ثم التوجه لمركز خدمة مبارك العبداالله لإنجاز معاملاتهم”.

وكان عدد من النواب ومن بينهم أحمد الفضل ومحمد هايف طالبوا وزير الداخلية الشيخ خالد الجراح بحل مشكلة تأخر اصدار الجوازات الالكترونية، معتبرين ان استعدادات الادارة المعنية جيدة لكن السبب يتمثل في “تعاظم حالة اللامبالاة والتردي العام بالشعور بالمسؤولية الذي اجتاح أغلب موظفي مؤسسات الدولة بشكل عام والخدمية منها بشكل أساسي”.

وأورد النائب الفضل جملة من الامثلة عن تداعيات تأخر اصدار الجوازات من الإدارة العامة للجنسية والجوازات بسبب عدم جاهزية الإدارة، مبينا ان “الشعور بضعف الحكومة وعدم وضوح عنوانها وأهدافها وغاياتها وغياب القيادة والمبادرة والحسم يؤدي الى تراجع الضبط والربط والمحاسبة عند الموظف العام الأمر الذي يرتد سلباً على جودة الخدمات المقدمة”.

من ناحيته، وصف هايف في سؤال وجهه الى وزير الداخلية قضية تأخير طلب اصدار وتجديد الجوازات بانها “أزمة حقيقية مستمرة منذ نحو شهرين “، مؤكدا ان “اجراءات الداخلية سببت ارباكا للمراجعين الذين ينتظرون فترات طويلة جدا غير مبررة خصوصا اننا مقبلون على فترة الصيف وموسم السفر”.

وسأل هايف عن “أعداد مراكز الخدمة التي تتولى استقبال المراجعين وأوقات عملها، واسباب تأخر الجوازات وخطة الوزارة لتسهيل المعاملات قبل شهر رمضان المقبل، اضافة الى اعداد الجوازات الالكترونية المنجزة واجمالي الوثائق التي ستجدد”.