أعلنت وزارة المواصلات عن تدشين خدمة طلب مقابلة وكيل الوزارة ووكلاء الوزارة المساعدين لكافة قطاعاتها عن طريق برنامج «سهل» الحكومي. وأكدت الوزارة بأن هذه الخطوة تأتي ضمن توجه الحكومة نحو تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز الشفافية وبناء الثقة بين المواطنين والحكومة من أجل إيجاد السبل المقدمة التي من شأنها توفير سبل الراحة للمواطنين والأخذ بملاحظاتهم ومعالجة مشكلاتهم بالسرعة الممكنة.
وأوضحت الوزارة بأن خطوات طلب الموعد تبدأ بالدخول على برنامج «سهل» ثم اختيار أيقونة المواعيد ثم الضغط على حجز موعد واختيار وزارة المواصلات من قائمة الجهات الحكومية ومن ثم اختيار طلب المقابلة.