نظمت Ooredoo الكويت، أول شركة اتصالات تقدم الخدمات الرقمية المبتكرة في الكويت مؤتمر “Business to Digital” في عامه الثاني يوم الخميس الماضي تحت إشراف فريق قطاع الشركات الممثل في Ooredoo Business و FASTtelco Business ، الشركة المملوكة من قبل Ooredoo برعاية وزير التجارة وزير الدولة لشؤون الخدمات خالد الروضان وحضور نائب مدير الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات د.عمار الحسيني ومتحدثين من شركات عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من ضمنهم Huawei و Hewlett Packard و Fortinet و Dell EMC و Cisco و Ericsson.
حيث تم طرح قضايا معنية بمستقبل قطاع الشركات وأبراز أهداف المرحلة المقبلة من التحول الرقمي وكذلك مزايا الخدمات السحابية ومراكز المعلومات علاوة على تحليل البيانات الرقمية ونظم المعلومات.
كما وأقيم معرض خاص على هامش المؤتمر والذي سيشارك فيه شركاء Ooredoo لعرض خدماتهم ومنتجاتهم خلال المؤتمر. وشهد المؤتمر حدثا مميزا في الفترة المسائية حيث تم إطلاق Kuwait App Market في عامه الثاني على التوالي والذي احتضن إبداعات شباب الكويت من الذين قاموا بتصميم تطبيقات مميزة مثل TAPCOMو Daresni و Alhesbaو Careemو Mashkorو Pay Do و Collabو . وسكن و.Hesabi Pay
وقال نائب مدير الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات د.عمار الحسيني في افتتاح مؤتمر “Business to Digital” ، أن Ooredoo شركة رائدة في قطاع الاتصالات وتكنولجيا المعلومات في الكويت، مثمنا دعوته للمشاركة في هذا المؤتمر السنوي المميز معتبرا ان المؤتمر يعكس الاستراتيجية والرؤية الواضحة للشركة في دعم خطط التنمية في الكويت وجهودها في العمل جنبا إلى جنب مع مؤسسات القطاع العام من أجل تحقيق رؤية الكويت 2035.
وبين الحسيني إننا نشهد اليوم تطورا متسارعا ونموا غير مسبوق وتحديات كبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات الأمر الذي یتطلب مواكبة التغییر وتجاوز كافة التحدیات، مشددا على تطویر امكانیاتنا والنهوض بمستوى أعمالنا سواء في القطاع الحكومي أو الخاص.
واكد على ضرورة مواصلة العمل في مسيرة التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية وتحديثها لتحسين جودة الحياة لجميع أفراد المجتمع كما نصت عليه رؤية الكويت 2035.
وانتقل بحديثه الى الثناء على جهود العاملين في الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات للتنسيق مع كافة الجهات الحكومية على تطوير العمليات والخدمات الحكومية الالكترونية والعمل على الإستفادة من التقنيات الحديثة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء والبلوكتشين واستخدام نماذج أعمال مختلفة مثل الخدمات المدارة والخدمات المشتركة.
تطوير القدرات
وقال الحسيني :إننا نولي اهتماما كبيرا بتطوير قدرات ومهارات العاملين في مجال تقنية المعلومات في الجهات الحكومية لدعم عملية التحول الرقمي في الكويت مشيرا ان من نتائج ذلك المبادرة المشتركة التي تم الإعلان عنها مؤخرا بالتعاون مع شركة “مايكروسوفت” ومن خلالها سيتمكن موظفو القطاع الحكومي من تعزيز مهاراتهم الرقمية والتقنية المتعلقة بالحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتطوير التطبيقات الحديثة والذكية والتي – بلا شك – أصبحت من أساسيات حياتنا اليومية.
واشاد الحسيني بجهود Ooredoo في احتضان الشباب من مصممي ومؤسسي التطبيقات الذكية في الكويت معتبرا انه يدل على الأولوية التي تمنحها Ooredoo – بشكل خاص- وقطاع الاتصالات بشكل عام – لفئة الشباب والعمل دوما على توفير الدعم اللازم لهم وتحقيق تطلعاتهم.
جديد التقنية
من جهته رحب رئيس قطاع الشركات والهيئات الحكومية في Ooredoo الكويت عبدالعزيز البابطين ، بالحضور قائلا ان المؤتمر السنوي الثاني مؤتمر “Business to Digital”يعتبر من المؤتمرات الرائدة والمتخصصة في طرح كل ماهو جديد في قطاع خدمات التقنية الرقمية، لافتا ان Ooredoo دآبت في تقديم ارقى الخدمات للمضي في مواكبة التطور العالمي في هذا المجال.
ولفت البابطين ان التزامنا اليوم يكمن بتطبيق سياسية الشركة العامة بالارتقاء بالكوادر الوطنية ، خاصة في مجال التكنولوجيا الرقمية ، فقد استثمرت شركة Ooredoo على مدى الأعوام الماضية في بناء فريق متكامل من الكوادر الوطنية مما قد اظهر نتائجه الباهره والناجحه نتيجة الشراكة القائمة مع الشركات الرائدة في قطاع التكنولوجيا العالمية والذي تميزت به شركة Ooredoo ، مثمنا جهود كافة المسؤولين، وكل من ساهم في نجاح وتدريب هذا الفريق المتميز.
وقال :نحن في Ooredoo نؤمن إيماناً تاماً بأهمية مواكبة أحدث تطورات بقطاع تكنولوجيا الاتصالات، والذي يعتبر الأساس في دعم العديد من القطاعات الحيوية مضيفا: نشهد تغيير في النمط المعيشي والنقلة الكبيرة في إنجاز معاملاتنا اليومية من خلال التعاملات الرقمية مرورا بالتطبيقات العامة عن طريق الهواتف المحمولة.
واشار البابطين ان Ooredoo تعمل على اثراء قطاع تكنولوجيا المعلومات بتقديم افضل الحلول والبنى التحتية للاتصالات والأنظمة الأمنية لتمكين الشركات والأفراد من مواكبة التطور في هذا القطاع.
ولفت ان نجاح قيادتنا في هذا المجال يكمن من خلال توفير كل ما هو حديث في مجال التكنولوجيا المعلوماتية لدعم الشركات والافراد، مشيرا ان Ooredoo تنفرد اليوم بتوفير مركز الاستضافة الدولي الأول من نوعه بالكويت والذي حظى باستضافة العديد من شركات والمؤسسات الحكومية في كافة القطاعات، مضيفا ان الشركة انفردت بتوفير الأنظمة الأمنية المتطورة.
واضاف :يكمن النجاح بتبني خدمات التواصل بمنظومة شركات Ooredoo العالمية بدولة قطر الشقيقة، والتي تشهد تطورات سريعة في هذا القطاع كونها المزود الأساسي لبطولة كاس العالم ٢٠٢٢.
وبين البابطين ان Ooredoo طرحت أول شريحة اتصال افتراضية – أي سم – والتي ارتقت بطرح وسائل اتصالات حديثه لم يكن بالإمكان توفرها عن طريق الشرائح الاعتيادية، بالإضافة إلى المبادرة في تقديم خدمات الجيل الخامس مفتتحٍ بذلك افاق جديدة في طريقة تقديم خدمات التواصل الحيثي والبيني والذي يساعد على تسهيل وتقديم حلول جديدة والرقي الي الهدف السامي لرؤية سيدي صاحب السمو الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح لكويت جديدة 2035 وتحويلها لمركز مالي وتجاري.
التحول الرقمي
من جانبه قال مدير أول إدارة الاتصال المؤسسي – Ooredoo الكويت، مجبل الايوب ان هذا المؤتمر يعقد للسنة الثانية على التوالي، مما يدل على اهتمام الشركة بالتحول الرقمي من جهة ودعم الشباب من جهة اخرى في مجال تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات الذكية. ولفت الايوب ان Ooredoo تدعم التحول الرقمي مشيرا ان هذه الجهود تأتي متناسقة مع رؤية صاحب السمو امير البلاد الشيخ صباح الاحمد الصباح حفظه الله لكويت جديدة ورؤية كويت 2035.واضاف ان Ooredoo لطالما دعمت الفئة الشابة في مجال الابتكار وتكنولوجيا المعلومات وستمضي قدما في هذا التوجه، لفتح افاق جديدة للشباب الكويتي المبتكر.وختم الايوب بالقول إن تنظيمنا لهذا الملتقى للسنه الثانية على التوالي يؤكد التزامنا بتقديم الدعم الكلي لكافة الجهات والقطاعات المتعلقة باستحداث أنظمة جديدة تدعم هذه التطورات، ودفع بجيل جديد من رواد الأعمال ودعم الشباب بالنمو نحو المزيد من النجاح في ابتكار كل ماهو جديد في هذا القطاع.
من جهته تحدث مدير ادارة تسويق الشركات لدى Ooredoo الكويت بلال آغا عن استراتيجية Ooredoo في التحول الرقمي وناقش ما تطرحه الشركة من حلول رقمية وذكية، مبينا ان Ooredoo تدعم عملاءها بالخدمات الرقمية لمساعدتهم في البنية التحتية لاعمالهم وامن المعلومات والتواصل. وفي جلسات الملتقى ناقش – آلان سانشيز – ، ممثل Fortinet ، مستقبل خدمات الأمن المدارة و تطوير المشهد الأمني عبر الإنترنت إلى الجيل التالي من خدمات الشبكات المدارة. وقال سانشيز : “نعتقد أن Ooredoo لديها ما يلزم لتوفير الجيل التالي من خدمات الشبكات المدارة ، حيث حققت نمواً في السوق وفي اختيار الجودة على الكمية واستهداف القطاع المتطور من المجال الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع Ooredoo بمعرفة عميقة بقطاع الأعمال والناس في الكويت وحصلت على أفضل إدارة اتصالات خلال العام، وجائزة أفضل خدمة رقمية ، وأفضل إنترنت 4G-LTE”.
واضاف “تضع Ooredoo الأمن في مقدمة أهدافها وتستثمر في حلول وابتكارات أمنية كبيرة لتكون في خدمة العملاء المبتكرين”.
من جانبه تحدث رأفت طاشمان ، رئيس مجلس إدارة حلول الأعمال في شركة هواوي ، عن خدمة 5Gقائلاً إن الخدمة ستقدم فرصة تراكمية مدتها 10 سنوات بقيمة 30 مليار دولار في الكويت خلال السنوات المقبلة. واكد أن اقتراح القيمة لخدمة 5G تبنى حول أربعة محاور، أولاً: دعم انترنت الاشياء الجيل الجديد من الإنترنت (الشبكة) الذي يتيح التفاهم بين الأجهزة المترابطة. ثانيًا ، النطاق الترددي المخصص الذي يسمح لـ 5G بتمكين سرعات عالية حقيقية من خلال الوصول إلى عرض النطاق الترددي المخصصي. ثالثًا ،تتيح 5G الوصول لخدمات رقمية حقيقية تساعد على جعل الشركات أكثر نشاطًا و ومستعدة دائما. وأخيرا، هو ضمان التجربة (SLAs) حيث يجب أن تضمن شبكة 5G أنها توفر تجربة ممتازة مستقرة وموثوق بها. “
تجارب ذكية
و من جانب اخر ، قال سانديب بيزيري ، ممثل آروبا ، إن الجميع يستفيدون من التجربة الرقمية ويقدمون تجارب ذكية من خلال دمج الهواتف النقالة وإنترنت الأشياء. واشار بيزيري “على مر السنين ، أكملنا ابتكاراتنا بعدة عمليات استحواذ استراتيجية بما في ذلك توحيد الجهود مع الشركة الأم ، HPE. أعطتنا هذه التحركات القدرة على تمديد هندسة الحافة لدينا لتقديم مجموعة واسعة من الحلول والانتقال من «السحابة» إلى «حوسبة الحافة» السلكية واللاسلكية.” وأضاف أن الشركة أصبحت علامة تجارية لمهندسي الشبكات في جميع أنحاء العالم ، مشيرًا إلى أن “الحافة هي المستقبل! انطلاقًا من تراثنا الثابت في الشبكات المتنقلة الأولى ، فإننا نقود الابتكار في هذه الحافة المعاد تعريفها. نحن نعمل نحو حافة ذكية ، حيث سيصبح الاقتصاد قائم على الحركة الرئيسية عبر الصناعات وحيث ستكون الأنظمة المتقاربة بالكامل قادرة على تلبية الاحتياجات الكاملة للشبكات ، وحساب التخزين ، والاتصال السحابي، ونحن نستثمر 4 مليارات دولار على مدى السنوات الأربع القادمة لتحقيق هذه الرؤية. “
بدوره قال المهندس أحمد الشناوي ، مهندس نظام استشاري في CISCO ، ان حلول شبكات Cisco Meraki- Cloud Managed حل متكامل لتكنولوجيا السحابية حيث تشتمل على الشبكات اللاسلكية والأمان و SD-WAN ورؤى الشبكة الذكية وإدارة نقطة النهاية و الكاميرات الأمنية. كما تحتوي على الأجهزة المتكاملة والبرمجيات والخدمات السحابية.
من جانبه ، قال بير ابستورم، رئيس قسم المبيعات في الشرق الأوسط وأفريقيا في شركة اريكسون، ان أوريدو IoT Connect تمكن من نمو إنترنت الأشياء عن طريق تقليل حواجز الاتصال الخلوي. “إن الاتصال الخلوي هو مفتاح النجاح حيث يتم تحسينه لعمر البطارية وعرض النطاق الترددي العالي والكثافة العالية للأجهزة وحالة الاستخدام. تتيح لك التغطية العالمية الاستفادة من البنية التحتية للشبكة العالمية الحالية التي تغطي 95٪ من السكان ويمكن لمرونة حالة الاستخدام معالجة حالات الاستخدام الأكثر تنوعا من أي تقنيات لاسلكية منافسة. أما بالنسبة للأمان والموثوقية ، فهو يوفر اتصالًا موثوقا وآمنا ومرنًا لجميع أنواع أجهزة إنترنت الأشياء ويعمل المعيار بنفس الطريقة في جميع أنحاء العالم. “وبين ان “إنترنت الأشياء على نطاق واسع أمر مستحيل دون إدارة الاتصال. يمنحك الاتصال المدار أدوات لمراقبة جميع الأجهزة وإدارتها في وقت واحد ، كما تتيح لك الاتصال غير المُدار كل جهاز اشتراكه الخاص. ويجعل الاتصال المدار الاشتراكات مرئية ويمكن التحكم فيها. “
وعن مراجع إريكسون العالمية لإنترنت الأشياء ، قال: “تمتلك إريكسون أكثر من 4500 مؤسسة في 100 دولة مع نمو سنوي قدره 50 في المائة من الاشتراكات وزيادة بنسبة 30 في المائة على الشركات الصاعدة سنوياً.”
اكبر تجمع لمطوري التطبيقات الذكية في الكويت
كما وعقدت Ooredoo الكويت ، سوق الكويت للتطبيقات في عامها الثاني ، على هامش مؤتمر Business to Digital تماشيا مع استراتيجية الشركة لدعم إبداع الشباب الكويتي ممن يملكون تطبيقات فريدة وناجحة.
وبدأت الجلسة الثانية بكلمة مدير التسويق لدىOoredoo الكويت- سليمان الحمود، عن سوق الكويت للتطبيقات والخدمات التي تخص الشركات التكنولوجية و مواكبتهم في السوق الكويتي والنقلة النوعية للعالمية موضحا أن تسعة شركات كويتية شاركت في سوق الكويت للتطبيقات. وأضاف: “تهدف Ooredoo إلى دعم الشباب من خلال تنظيم سوق تطبيقات الكويت الذي يضم أبرز التطبيقات المحلية التي توسعت في الخليج والمنطقة العربية”.
وكشف الحمود أن Ooredoo تُعرض على الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) لتكون ضمن أكبر برنامج ولاء من نجوم في الكويت لكسب النقاط والتمتع بمزاياها الحصرية ، مشيرًا إلى أن Ooredoo تؤمن بأن الشركات الصغيرة والمتوسطة هي مستقبل الكويت.
كما وناقش بعدها فيصل المحميد ، مستشار المبيعات والمدرب لدى برايم سيلز ، أهمية استراتيجية المبيعات التي تعد في جوهرها أهم متطلبات المؤسسة من أجل بيع منتجاتها وكسب الأرباح.
وشرح كيفية تحقيق أفضل النتائج وأفضل فعالية في البيع بعد تطبيق جميع استراتيجيات البيع وخطواته ، مضيفا “Prime Sales هي التدريب وتوفير الحلول لتحقيق أفضل النتائج والحصول على رؤى وتنغمس في النشاط بشكل أساسي
وبدوره ، بدأ خالد نسيبة ، المدير العام لشركة كريم في دول مجلس التعاون الخليجي ، عرضه مع بداية تطبيق Careem وكيفية مشاركته في السوق الكويتية ، قائلاً: “لقد تمكنا من توسيع خدماتنا في السوق الكويتية من خلال توفير جودة عالية الخدمات وتسهيل حياة الناس من خلال حجز سيارة أجرة ودفع ثمنها بنقرة واحدة. “
كشف نسيبة أن Careem أضافت خدمات إضافية إلى الشرق الأوسط ، مثل Careem Bus service ، وهي حافلة صغيرة ذات 13 مقعدًا ، تم إطلاقها في القاهرة لتخفيف الازدحام ، وسيتم قريبًا إطلاق هذه الخدمة في مدن أخرى في المستقبل القريب. كما أطلقت Careem Careem الآن ، لتسليم المواد الغذائية و Careem Pay التي تسمح للمشتركين بنقل الأرصدة من واحد إلى آخر لاستخدامها في المزيد من الرحلات.
وانتهت فعاليات المؤتمر بحلقة نقاشية بعنوان “المشاريع الناشئة في الكويت” تحديات وتجارب ناجحة” بمشاركة كل من خالد العتيبي مؤسس تطبيق الحسبة، وأحد مؤسسي تطبيق طلبات سعد الخطاف.
بدوره شارك خالد العتيبي ، مؤسس Talabat.com ، أحد مؤسسي تطبيق الحسبة ، قصة نجاحه مع تطبيق طلبات الذي بيع مقابل 51 مليون دينار كويتي، بالإضافة إلى تطبيقه “الحسبة” ، الذي يقدم للمستخدمين طرقًا أسهل لتقييم الممتلكات اعتمادًا على الحجم والموقع. يمكن للتطبيق أيضًا جمع البيانات على جميع المزادات في الكويت.
ومن ناحيته ، قال سعد الخطاف ، مؤسس PayDo المشارك ، إن PayDo تساعد الشركات على التحول إلى تجارة عبر الإنترنت ذات نطاق عالمي ، حيث تتخصص في مجموعة متنوعة من خدمات التسويق عبر الإنترنت ، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة ، والإعلانات عبر الأجهزة المحمولة ، والإعلانات المصوّرة ، والفيديو إعلان.