أصدر مدير عام البلدية م ..سعود الدبوس تعميما إداريا مؤخرا، تنفيذا للتوجيهات السامية بفتح مكاتب المسؤولين أمام المواطنين تيسيرا وتسهيلا عليهم للعمل على حل مشاكلهم.
ويلزم التعميم جميع المسؤولين في البلدية من رؤساء قطاعات ومديري إدارات بتخصيص يوم الأحد من كل أسبوع لاستقبال المراجعين للاستماع إلى مقترحاتهم ومطالبهم وتذليل أي عقبات تواجههم وحلها.
وجاء في القرار أنه سيتم توفير خدمة حجز مواعيد عبر تطبيق «سهل» لاستقبال المراجعين ليشمل (الموعد ـ الوقت ـ موجزا مختصرا للمشكلة أو المقترح) إلى جانب رفع تقرير بنتائج الاستقبالات لعرضه بشكل دوري على مدير عام بلدية الكويت.